von Daniel Popp | 28. Feb. 2019

ERP-Lösung, CRM-System, Reporting-Tool? Dynamics NAV oder der Nachfolger des erfolgreichen ERP Systems Navision? Ja, alles zusammen - vereint in Microsoft Dynamics 365, der neuen Businessplattform von Microsoft. Diese neue Systemplattform soll Unternehmen helfen, den digitalen Wandel und damit den Weg in die Digitalisierung voranzutreiben.

Worin unterscheidet sich diese Plattform im Vergleich zu herkömmlichen Businesslösungen?

Mit Microsoft Dynamics werden sogenannte System Silos z.B. für CRM (Customer Relationship Management) oder ein ERP System (Enterprise Resource Planning) vermieden und das neue Cloud Portal zeichnet sich durch eine hohe Integration in andere Applikationen aus und dies unternehmensübergreifend.

 

Wie lässt sich die neue Business Geschäftsplattform umschreiben?

Modern: Modernste Hilfsmittel unterstützen Sie in Ihrer Leistungserbringung beispielsweise durch Multi Channel-Anwendungen der nächsten Generation. Eingebunden in die Geschäftsapplikationen nutzen diese Systeme künstliche Intelligenz (KI), Mixed Reality, Social Media und mobile Funktionen und verhelfen einem Unternehmen zu mehr Sicherheit und schnelleren Prozessen. 

Einheitlich: Der Mitarbeiter soll sich auf seine Unternehmensprozesse konzentrieren können. Er soll sich nicht überlegen müssen, in welcher Applikation er welche Tätigkeiten ausführen hat. Mit der zentralen Businessplattform Microsoft Dynamics unterstützt Microsoft die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitenden und Organisationen. Dies wird erreicht, indem sie Prozesse und Daten mit umfassende Geschäftsanwendungen über eine einheitliche Cloud-Plattform verbinden. 

Intelligent: Marktführende KI- und Analysetechnologien scannen Ihre Daten, erfassen Merkmale und Ereignisse und helfen Ihnen so Ihre Geschäftsprozesse zu verbessern. Weiter sind Sie in der Lage, neue Geschäftsanwendungen nahtlos in Ihre vorhandenen Systeme zu integrieren und diese so produktiver zu nutzen.

Anpassbar: Was Navision resp. später Microsoft Dynamics NAV aus der ersten Stunde mitbrachte, hat heute grössere Bedeutung den je - Flexibilität, Sicherheit und Skalierbarkeit. Ob Vergrösserung oder Verkleinerung, ob Prozessveränderung oder technische Integration - halten Sie mit den Veränderungen in Ihrem Unternehmen Schritt – erweitern Sie vorhandene Standard Anwendungen, entwickeln Sie neue Lösungen, und integrieren Sie diese in andere Technologien.

Im Vordergrund steht das ERP System resp. die CRM-Lösung als zentrale Plattform

Microsoft Dynamics 365 Business Central
Integrierte Finanz- und Lohnbuchhaltung

Das ERP-System von Microsoft Dynamics verfügt über eine moderne internationale Finanzbuchhaltungslösung inkl. Betriebs- und Anlagebuchhaltung. Diese Software enthält alle Funktionalitäten, die es für die Einrichtung einer professionellen Finanz- und Lohnbuchhaltung benötigt. Dazu gehören:

  • Finanz, Betriebs-, Lohn- und Anlagebuchhaltung
  • Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung
  • Cashflow Berechnung / Liquiditätsprognosen
  • Budgetierung
  • Intercompany Verrechnung / Konsolidierung
  • Quellensteuer und ELM Übermittlung
  • Rechnungslegungsstandards wie GAAP FER, IFRS, US GAAP
ERP Finanzbuchhaltung Microsoft Dynamics
CRM System Microsoft Dynamics Sales
Marketing, Verkauf und Service aus einem Guss

Das Gewinnen von potentiellen Kunden und das Pflegen der Bestandeskunden sind heute wichtiger den je. Die CRM-Lösung von Microsoft Dynamics ist konsequent auf den gegenwärtigen Verkauf ausgerichtet und überzeugt durch eine intuitive und einfache Bedienung. Mit neuster Softwaretechnologie erweitern Sie Ihr Wissen über Ihre Kunden und Interessenten und können so ihre CRM Adressanten gezielter angehen. Folgende CRM-Funktionen unterstützen Sie:

  • Professionelles Marketingmodul (inkl. Customer Journey und Social CRM)
  • Integriertes CRM Verkaufstool inkl. der Abwicklung von Inland- und Exportgeschäften
  • Aussendienstmitarbeitertool
  • Zentrales Adress- und Marketingdatenbank
  • Cockpit mit einer 360° Sicht auf die Kunden
  • Integrierte Service Software inkl. Vertragsverwaltung
Projektmanagement im Griff

Digitale Kommunikation auf den sozialen Netzwerken wurden durch Plattformen wie beispielsweise Instagram, Facebook oder Twitter zur Selbstverständlichkeit. Die neuen Kommunikationsformen haben die Geschäftswelt verändert und der schnelle Austausch von Informationen ist heute erfolgsentscheidend. Gefragt sind effizientes Projektmanagement Systeme mit integrierter Kommunikation und Dateiablage. Was bietet Dynamics 365 in diesem Bereich:

  • Zentrale Projektstammdaten inkl. Datenablage
  • Budgetierung
  • Ressourcen- und Auslastungsplanung
  • Optimale Terminplanung
  • Zeitplanung
  • Aktivitätenmanagement
Projektmanagement Microsoft Dynamics
Microsoft Azure Basis E-Commerce
E-Commerce / Schnittstellen

Immer mehr Prozesse laufen in ERP-Systemen und in CRM-Lösungen digital ab. Gefragt sind daher standardisierte aber flexible Anbindungen. Damit dies gelingt, bietet Microsoft verschiedene Standards, die ein einfaches und damit auch kostengünstiges Anbinden an andere Systeme und Technologien erlaubt.

 

  • EDI Standardschnittstellen für Kunden wie z.B. für Lobster, STEPcom, Descartes oder Markant
  • EDI Standardschnittstellen für Logistik-Partner
  • Anbinden von verschiedenen Webshops über modernste Technologie
  • Abbilden von e-Commerce
  • Standard API Schnittstelle
Produktion und Warenwirtschaft

Das integrierte ERP-System hilft Unternehmen ihre Prozesse mit modernster Softwareunterstützung effizient abzuwickeln. Und hier liegt auch der Vorteil von Microsoft Dynamics 365: Diese Lösung besticht durch Ihre Standardprozesse, Ihre Einfachheit und die Durchgängigkeit, die alle relevanten Unternehmensbereichen vom Marketing über den Verkauf, über die gesamte Supplychain bis in die Finanzbuchhaltung und in das Reporting:

  • Durchgängiger Waren- und Wertefluss
  • Fertigung mit Mehrstufiger Produktion
  • Zentrales Bestellwesen
  • Integrierte Logistik mit verschiedenen Lagerplätzen
  • BDE-Erfassung und Prozesssteuerung
  • Grafische Planung
Artikelübersicht Power BI Integration
Excel Reporting mit Microsoft Dynamics
Integriertes Reporting

Kürzere Produktezyklen, wirtschaftliche Unsicherheiten und tiefere Margen verlangen nach mehr Kontrolle und damit nach einem einfachen und aussagekräftigen Reporting. Aufbauend auf dem ERP- und dem CRM System sowie Excel gibt es für Unternehmen ein Analysetool, das wichtigsten Zahlen auf Knopfdruck zusammenfasst. Warum zahlt sich diese Lösung aus?

  • Benutzerspezifische Daten
  • Einfache und flexible Lösung
  • Daten in Echtzeit
Cockpit Power BI
Microsoft Power BI

Wenn es um ein professionelles Reporting Tool geht, dann ist Microsoft Dynamcis Power BI aus Microsoft Dynamcis nicht mehr wegzudenken, Denn wenn es um die Datenanalyse geht, dann ist Microsoft Power BI gemäss Gartner Group die führende BI-Lösung für Unternehmen. Welchen Nutzen generiert diese Standard Reporting Tool?

  • Rasche Implementierung
  • Einfaches Erstellen und Veröffentlichen von Dashboards und Berichten
  • Überwachung der Effektivität von Geschäftsprozessen
  • Zielgruppenspezifische Informationen in den Prozessen
  • Daten auf Knopfdruck
Flow

Effizienter Arbeiten - höhere Prozesssicherheit - schneller werden. Mit Microsoft Flow erstellen Sie automatisierte Worksflows zwischen Ihren bevorzugten Applikationen und Diensten bis hin zu Integration in Office 365. Dies hilft Ihnen in den Prozessen Benachrichtigungen zu erhalten, Dateien zu synchronisieren, Daten zu erfassen, Aufgaben zu erstellen und vieles mehr

  • Automatisches Erstellen von Aufgaben
  • Ablegen von Dokumenten
  • Verknüpfen von ERP und CRM Prozessen mit Office 365
  • Sicherstellen von abteilungsübergreifenden Prozessen
  • Freigabeprozesse
  • Einfache Bedienbarkeit
Microsoft Flow Microsoft Dynamics
Power App Microsoft
PowerApps

Die Mobilität ist heute nicht mehr wegzudenken - weder privat noch geschäftlich. Menschen greifen mit Ihren Handys auf die verschiedensten Applikationen und Datenbanken. Gefragt sind das einfache Erstellen von Geschäfts Apps, die Prozesse und Geschäftsdaten vereinen. Microsoft hilft hier mit dem Modul PowerApps, das folgende Eigenschaften mit sich bringt:

  • Erstellen von massgeschneiderten Anwendungen
  • Hohe Produktivität, dank dem richtigen Tool für die entsprechende Aufgabe
  • Modernste Technologie: Geräte- und plattformunabhängig App's
  • Einfache und intuitive Prozess Visualisierungen
  • Anbinden von potentiellen Kunden
Fazit

Der digitale Wandel verändert die Geschäftswelt und durch die steigenden Anforderungen verlangen Unternehmen nach agilen und zukunftsgerichteten Lösungen. Erleben Sie, welchen Nutzen die Microsoft Plattform Microsoft Dynamics 365 für Ihr Unternehmen generiert und wie modernste ERP- und CRM Systeme, Power BI Lösungen sowie auch Office 365 miteinander kommunizieren. Profitieren Sie von Business Anwendungen, die sich nahtlos in Ihre vorhandenen Systeme integrieren.

Sie haben Fragen? Gerne helfen wir Ihnen mit unserem Wissen als Microsoft Dynamics Spezialist weiter und stehen Ihnen beratend zur Seite. Kontaktieren Sie unser Beraterteam unter 058 200 14 14 oder unter verkauf@alpha-solutions.ch

Daniel Popp
Daniel Popp
Leiter Marketing & Kommunikation