Im Doppelpack: Microsoft Dynamics NAV & Microsoft Dynamics CRM

Kennen Sie diese Situation? Der Akquisitionsprozess in Ihrem Unternehmen wird zwar mit Hilfe von Softwareunterstützung abgewickelt, jedoch sind die einzelnen Systeme nicht miteinander verbunden.

Was heisst das konkret? Sie haben ein System für die Auftragsabwicklung und nützen für die Abwicklung der Rechnungsstellung und Nachverfolgung der Leistungserbringung ein anderes nicht integriertes System. In vielen Fällen läuft die Buchhaltung meist dann auch auf einem anderen System. Was ist die Folge? Die Administration ist aufwändig. In Wachstumsphasen fehlt die Transparenz und ein einheitliches Reporting ist nur mit viel manueller Unterstützung möglich, sicher jedoch nicht auf Knopfdruck.

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Nahtlose Integration von ERP und CRM

Die ERP Software Microsoft Dynamics NAV ermöglicht die vollständige Integration der CRM-Software Microsoft Dynamics CRM. Was bedeutet das? Durch die nahtlose Integration von zwei Systemen haben Sie von der Erstanfrage bis zur Rechnungsstellung und dem Reporting eine durchgängige Lösung ohne Prozessbruch. Das wiederum bedeutet, dass das Reporting auf Knopfdruck und in Echtzeit möglich ist.

Wie sieht so eine nahtlose Integration aus?

Beispielsweise werden die erteilten Aufträge und die dazugehörigen neuen Kunden aus dem CRM System Microsoft Dynamics CRM fliessend an die ERP-Software Microsoft Dynamics NAV übergegben. Die gebuchten Rechnungen sowie der Zahlungssstatus der Rechnungen wird hingegen automatisiert an das CRM-System Microsoft Dynamics CRM übermittelt. Durch die nahtlose Integration von Microsoft Dynamics NAV und Microsoft Dynamics CRM wird eine komplette Integration der Prozesse erreicht. Die Offerten und Aufträge werden direkt in die ERP-Software Microsoft Dynamics NAV übertragen. Damit ist der Prozess von der Akquisition bis zur Zahlung systemgestützt und nachvollziehbar. Ein einheitliches Reporting der Verkaufs- und der Finanzdaten ist ebenso möglich, wie auch die wie Sicherstellung des durchgängigen elektronischen Kommunikationsflusses. Auch verschiedene Länderniederlassungen lassen sich nahtlos integrieren.

Microsoft-Dynamics-CRM-und-Dynamics-NAV-sales

Wer sich das Setup der Integration in einem kurzen Video anschauen will, hat hier die Gelgenheit dazu.