CRM / Verkauf
Das Kundencockpit mit History als Dreh- und Angelpunkt. Kontaktverwaltung...
Das Kundencockpit mit History als Dreh- und Angelpunkt.
- Kontaktverwaltung / Kundencockpit: 360° inkl. Aktivitäten
- Up- und Cross-Selling Potenzial priorisieren
- Mobiles arbeiten und erfassen von Kontaktdaten
- Offertenverwaltung und Benachrichtigungen (Verkaufschancensteuerung)
- Auftragsabwicklung inkl. Telefonschnellerfassung
- Artikel-, (Kunden)gruppen-, Rechnungsrabatte sowie Planung von Aktionen
- Absatzplanung / Rahmenverträge
- Flexible Preisverwaltung inkl. Nachkalkulation
- Abwicklung von Inland- und Exportgeschäften, Zoll
- Reklamationswesen / Gutschriften
- Workflows für Beleggenehmigungen